Мы гарантируем Качество

Мы соблюдаем сроки

Вы можете положиться на нас

Обеспечение безопасных трудовых условий для работников сферы социальной помощи.

 Соцработник, это человек, в чьи непосредственные трудовые обязанности входит оказание посильной поддержки и всесторонней помощи гражданам, которые причислены к слабо защищённым группам населения. Это могут быть инвалиды, беженцы, пенсионеры, люди с трудностями в плане трудоустройства и многие другие.

 Специалист по социальной работе, в свою очередь, занимается общей организацией и координацией действий соцработников, как по отдельности, так и в сотрудничестве с другими социальными организациями.

 Социальная работа, как таковая, представляет собой деятельность, направленную на оказание помощи и поддержки тем людям, которые отчаянно в ней нуждаются, испытывают затруднение с решением основных жизненных проблем без постороннего участия, или не способны обеспечить себя необходимыми минимальными условиями для существования. Исходя из вышесказанного, можно определить список основных направлений и видов деятельности соцработников:

 • Выявление и наблюдение за лицами, которые нуждаются в поддержке, консультациях, и т.д.

 • Организация консультационной работы, встреч и тематических бесед.

 • Проведение выездной работы на месте проживания подопечных, а также контроль общего состояния и условий их жизни.

 • Определение характера и степени собственного вмешательства в процесс разрешения проблем собственных подопечных.

 • Координация совместной работы с другими структурами социальной сферы.

 • Обеспечение, по необходимости, подопечных продуктами питания, медицинскими препаратами и товарами повседневной надобности.

 • Оказание простейшей медицинской помощи в случае необходимости.

 • Содействие в решении вопросов, касающихся получения различных льгот.

 Основная роль соцработника в большой степени состоит в том, чтобы максимально облегчить и упростить бытовые условия вверенных ему подопечных, а также обеспечить надёжную их защиту в области социальной и правовой сферы. Кроме всего прочего, соцработник обязан иметь базовые знания в области профориентации и трудоустройства, а также иметь навыки работы со стандартизированной документацией.

 Риски профессионального характера, которые могут угрожать соцработнику.

 У каждого сотрудника социальной организации, занимающегося выполнением своих непосредственных обязанностей, указанных в должностной инструкции, есть шанс подвергнуться определённым рискам. Стандартизированная классификация обозначает их термином «профессиональные риски», так как они имеют непосредственную связь с процессом профессиональной деятельности сотрудника той, или иной организации. Воздействию подобных рисков подвержен практически каждый, вне зависимости от занимаемого им поста. Соцработники в этом вопросе не являются исключением.

 Проблема профессиональных рисков в сфере социальной работы всегда оставалась актуальной и насущной, но, не смотря на такое положение дел, изучение её продвигается медленней, чем того хотелось бы. Неоспоримым оставался и остаётся тот факт, что частые ситуации угрожающие нервным срывом, в которых так, или иначе может оказаться соцработник во время своего непосредственного профессионального контакта с подопечными, в комплексе с низким уровнем его социальной защищённости, а также другими, не менее серьёзными морально-психологическими аспектами, оказывают значительное негативное воздействие на соцработника. Также, сюда добавляется и желание поглубже вникнуть в саму суть их проблем, из-за чего соцработник превращается в своеобразного эмоционального донора для подопечного. Наиболее очевидными признаками негативного (и даже разрушительного) воздействия считаются:

 • Повышенный уровень агрессивности, или, наоборот, чувство вины.

 • Опасно заниженная самооценка.

 • Ухудшение аппетита.

 • Проявление различных заболеваний, несущих психосоматический характер.

 • Развитие чувства враждебности по отношению к подопечным.

 • Ощущение серьёзного эмоционального истощения.

 Из всего написанного выше вполне очевидной становится необходимость привлечения достаточного внимания со стороны общественности, органов местной власти, и самих соцработников к данной проблеме, а также методам эффективного предотвращения возникновения и развития профессиональных заболеваний среди работников социальных структур. Не меньшего внимания заслуживает и вопрос реабилитации тех, кто уже подвергся негативному воздействию. Соцработникам следует полностью представить уровень рисков, с которыми напрямую связан выбранный ими род деятельности, природу их появления с точки зрения биологии и психологии. Кроме прочего, необходимо разбираться в способах предупреждения разнообразных проблем, и уметь вырабатывать правильную стратегию для борьбы с ними.

 Одной из самых серьёзных задач, стоящих перед представителями органов власти, ведающих работой социальных служб, является не только обеспечение необходимого уровня развития профессиональных навыков соцработников, и продвижение их по карьерной лестнице, но и обеспечение должного уровня защиты их собственного здоровья. Особенно актуальной та проблема становится на фоне того факта, что специальная оценка условий труда в Казанине может быть проведена нарабочих местах сотрудников, посещающих своих подопечных по месту их проживания. Для обеспечения положительного результата необходимо вести плотную разъяснительную работу, устраивать профилактические и обучающие мероприятия, а также консультации по широкому спектру вопросов, касающихся противодействию профессиональным заболеваниям среди соцработников. Значимым аспектом подобной деятельности является и повышение среднего уровня психологической культуры среди сотрудников социальных служб, проведение консультаций со специалистами и психологических тренингов.

 Соцработнику весьма важно имеете чёткое понимание собственных ограничений и профессиональных возможностей, имеющихся в наличии, а также рассчитывать свои действия исходя из личного психофизиологического и трудового потенциала.

 Воздействие факторов, несущих вред, или опасность, на соцработника.

 На работников социальных служб в процессе выполнения ими непосредственных обязанностей, может оказывать воздействие целый ряд не самых положительных факторов, наиболее распространённые из которых перечислены ниже.

 • Транспортные средства, а также определённые строительные и производственные механизмы. 

 • Бытовые электроприборы.

 • Неудовлетворительное состояние покрытия тротуаров и дорог.

 • Скрытые ступеньки и бордюры.

 • Значительные нервные нагрузки, превышающие норму.

 • Неблагоприятные погодные условия.

 • Опасность падения на льду зимой.

 • Недостаточный уровень освещения улиц и дворов, вместе с исходящими из этого опасностями.

 • Нападения преступников.

 • Нападения бродячих и домашних животных.

 • Чрезмерные физические нагрузки на организм.

 В перечень эффективных мероприятий, направленных на предупреждение развития заболеваний профессионального характера и защиту от разнообразных травм в время выполнения прямых трудовых обязанностей можно поставить следующие варианты:

 • Своевременное инструктирование по вопросам охраны труда.

 • Проведение периодических консультаций с профессионалами по вопросам рисков и профессиональных заболеваний.

 • Проведение медосмотров, целью которых является своевременное выявление разного рода заболеваний и оперативное назначение лечения.

 • Распространение среди полевых сотрудников актуальных прогнозов, касающихся погодных условий.

 • Правильное распределение текущих задач между работниками в соответствии с их специфическими особенностями и способностями.

 Далее будет приведён список тех факторов, которые необходимо держать в поле зрения для того, чтобы обеспечить должный уровень безопасности труда соцработников:

 • Руководство обязано чётко знать характеристики личности каждого отдельного сотрудника, черты его характера и параметры психологического плана.

 • Медицинские данные работников, и соответствие их установленным рабочим показателям.

 • Персональное отношение соцработника к трудовому процессу, вопросам дисциплинарного характера, а также степень его удовлетворённости личными результатами.

 • Усвоение соцработниками методов и норм максимально безопасного трудового процесса, знание правил охраны труда и тонкостей пожарной безопасности.

 • Отношения между сотрудниками в персональном плане и общий микроклимат в трудовом коллективе.

 Проблемы производственного травматизма.

 Практически любому работнику в определённой мере приходится иметь дело с вопросами трудового травматизма. Даже в том случае, если его профессия не связана с оперированием опасными механизмами. По причине того, что профессия соцработника тесно связана с необходимостью частого перемещения с одной точки в другую, нельзя исключать определённых факторов травматизма. Для эффективного снижения опасности возникновения несчастного случая важно соблюдать несколько правил:

 • Проводить мероприятия комплексного типа, направленные на общую профилактику трудового травматизма.

 • Проводить мониторинг и анализ всех фактов, связанных с несчастными случаями для обнаружения и устранения их причин.

 • Организовать комплексный контроль над выполнением правил охраны труда и использованием средств защиты на местах.

 • Обеспечить адаптационные процедуры для каждого из новоприбывших сотрудников.

 Требования относительно обеспечения должного уровня безопасности непосредственно во время рабочего процесса:

 • Социальному работнику следует свести к абсолютному минимуму, а в идеале совершенно исключить возможности для заражения вследствие контакта с заражённым человеком. Для достижения этой цели применяются санитарные марлевые повязки на лицо, которые следует менять и подвергать кипячению не реже одного раза каждые четыре часа.

 • Проведение уборки должно начинаться с протирки пылевых отложений.

 • Особую осторожность следует соблюдать при передвижении по влажным и скользким поверхностям.

 • По окончанию любых работ, инвентарь необходимо сложить в специально отведённое под него место, тщательным образом вымыть руки и по необходимости воспользоваться защитными кремами.

 • Следует старательно избегать попадания дезинфицирующих химикатов и медицинских препаратов на поверхность кожи.

 Кроме этого, строго запрещено:

 • Выдёргивать электроприборы из розетки, держа их за шнур, а не за вилку.

 • Пользоваться откровенно испорченными, или неисправными инструментами.

 • Хранить легковоспламеняющиеся материалы, а также вещества в непосредственной близости к источникам открытого огня.

 • Пробовать на вкус, или запах медицинские препараты.

 • Выполнять работы не используя при этом средства личной защиты и спецобувь.

 • Содержать еду в одном месте с лекарственными препаратами.

 Соцработнику следует выполнять только те виды работ, которые чётко прописаны в списке его должностных обязанностей. Кроме того, ему следует в полной мере руководствоваться предписаниями должностных инструкций, в том числе и по вопросам охраны труда. Также обязательно иметь навыки оказания первой медицинской помощи в распространённых ситуациях, чётко знать правила поведения при пожаре и расположение средств борьбы с возгораниями.

 Нагрузки нервно-психологического характера.

 Общая адекватность в поведении любого человека при возникновении критической ситуации определяется совокупностью нескольких факторов. Во-первых, это спокойствие и устойчивость к стрессу, во-вторых – наличие багажа необходимого жизненного опыта и базовых знаний. Достаточно часто люди выходят из состояния равновесия по незнанию, вырабатывая при этом крайне неприятную привычку «распускать себя». Однако, стоит понимать, что все необходимые предпосылки для создания сильного рефлекса для самоконтроля есть далеко не у всех. Кроме того, далеко не каждый может рефлекторно полностью держать окружающую ситуацию и собственное состояние под контролем. Для предотвращения стрессов можно воспользоваться несколькими простыми правилами:

 • По максимуму избегать попадания в такие ситуации, которые могут привести к проявлению негативных черт характера. Так, для примера, человеку, легко пугающемуся, следует свести к минимуму, или исключить прогулки в вечернее время в одиночку.

 • Не следует стараться добиться своего с применением любых средств.

 • По возможности необходимо проводить постоянный анализ ситуации.

 • Ни в коем случае нельзя идеализировать идеи, людей, и тому подобное во избежание жестокого в них разочарования и вызванной этим депрессии.

 • В любой возникающей ситуации не следует концентрировать всё внимание на собственной персоне, а уделить её тому, кому это реально необходимо.

 В стрессовых ситуациях стоит помнить следующие советы:

 • Старайтесь проявить максимальную сдержанность в поведении и реакциях. Не впадайте в глубокое отчаяние и не вините кого-то в проблемах без веских на то причин.

 • Практически нет непоправимых ситуаций. Но если таковая всё же произошла, лучшим решением будет тщательно проанализировать ситуацию чтобы найти способы не допустить подобного в будущем.

 • Необдуманные выводы, как и решения, сделанные полностью под влиянием эмоционального порыва, обычно не приводят к положительным результатам.

 • Старайтесь избегать обобщений, как в свою сторону, так и относительно окружающих. Не стоит считать себя полнейшим неудачником, если однажды что-то пошло не так, как хотелось бы.

 • Не стоит стыдиться просить о помощи у окружающих, если есть в том необходимость.

 • Вычисление реальных причин, приведших к возникновению стрессовой ситуации, даст возможность с большей вероятностью избежать её повторения.

 С причинами, приводящими к негативному воздействию на моральное здоровье, связаны несколько факторов. Необоснованные обвинения соцработника в стяжательстве, или, что ещё хуже, воровстве, как и обвинения в халатности, относятся к этим факторам напрямую. Для того, чтобы свести к минимуму риски, связанные с нанесением ущерба моральному состоянию соцработников, следует применять на практике следующие рекомендации:

 • Доверительное общение с подопечным, касаемо его жалоб на собственных соседей, или родственников. Это позволит на начальном этапе знакомства получить достаточно точное представление о личности того, с кем придётся иметь дело в будущем.

 • Постарайтесь максимально избегать контакта с любыми ценными вещами подопечных и деньгами. Превентивные меры в случае отсутствия такой возможности тоже необходимы. Если вы не уверены в своём подопечном, лучше заранее предупредить руководство, что может возникнуть определённая ситуация.

 • Проявляйте максимально возможную аккуратность доброжелательность и исполнительность при работе с подопечными, когда речь идёт о выполнении своих непосредственных трудовых обязанностей.

 • Строго придерживайтесь должностных инструкций с вопросе того что делать ,а что нет. Не оказывайте подопечным услуг, которые не предписаны инструкциями, особенно на начальном этапе знакомства и общения. Почувствовав, что вами можно манипулировать, они будут требовать всё больше, и считать при этом, что вы им что-то обязаны.

 • Чётко разграничивайте работу и свою личную жизнь. Придерживайтесь максимально официального тона в общении, не предоставляйте вашего личного номера телефона и вообще не поддерживайте с подопечным никаких контактов, кроме обусловленных работой.

 Первая помощь в случае возникновения состояния острого стресса.

 К первым и главным признакам состояния стресса можно отнести следующие: ускоренный пульс, повышенная интенсивность потоотделения, спазмы желудка, пересыхание рта, затруднения при глотании, покраснение или нездоровая бледность лица, напряжение в мышцах вместе с чувством общей подавленности.

 Основное правило поведения в такой ситуации гласит, что в период стрессового состояния нельзя принимать каких-либо решений, более того, даже пытаться это сделать не рекомендуется. Исключение из данного правила можно сделать только в случае чрезвычайной ситуации стихийного характера, когда от своевременности решений может зависеть не только здоровье, но и жизнь, как самого соцработника, так и окружающих.

 Для того, чтобы охладить голову и вернуть равновесие мышлению можно воспользоваться простой дыхательной процедурой. Медленно производим вдох через нос и задерживаем воздух в лёгких на несколько секунд, после чего не спеша выдыхаем, сосредоточившись на своих ощущениях. Когда стрессовая ситуация возникает в помещении, полезно будет незамедлительно выйти на свежий воздух, где можно будет абстрагироваться от источника стресса. Полезно также смочить лоб и виски холодной водой. Общим советом в любой ситуации будет сосредоточение внимания на чём-то отстранённом и размеренном, таком, как, например, облака или проточная вода.

 Имеется целый ряд различных факторов, которые оказывают непосредственное негативное влияние на устойчивость соцработника в психологическом плане. Наиболее распространённые из них:

 • Несоответствие затрат нервных и эмоциональных получаемому вознаграждению за исполняемые обязанности, что становится причиной так называемого эмоционального выгорания.

 • Повреждение и разрушение личностной интимной сферы. Причиной подобного в большинстве случаев становится неспособность соцработника чётко разделить свою работу и личную жизнь.

 • Первоначальное проявление и постепенное развитие стрессового состояния, связанное с неадекватным, или же некорректным поведением подопечных.

 Для того, чтобы повысить психологическую устойчивость и достичь большей стабильности в состоянии соцработников, стоит обеспечить практическое применение следующих рекомендаций:

 • Соцработнику следует чётко понимать и знать собственные задачи, и особенности, с ними связанные. Также необходимо тщательно подготовиться к сопутствующим проблемам и трудностям.

 • Требованием из разряда обязательных является наличие у работника надёжной профессиональной мотивации.

 • Соцработнику необходимо быть морально подготовленным к возникновению неоднозначных ситуаций, а также уметь реагировать на них адекватным образом.

 • Следует изучить методики для самостоятельного контроля уровней стресса и тревожности, а также их эффективного снижения.

 • Социальному работнику необходимо уметь проявлять отзывчивость и доброжелательность по отношению к подопечному, имеющему негативные отзывы от тех, кто уже работал с ним.

 Неблагоприятные условияпогодного характера.

 Микроклимат сам по себе, как и общие метеорологические условия непосредственно оказывают немалое влияние на целый ряд функций и физиологических процессов человеческого организма. Длительное пребывание на сильном морозе без подходящей к случаю защиты, либо работа в слабо отапливаемом помещении отрицательно сказывается на состоянии сердечно сосудистой, а также дыхательной системы.

 В том случае, если за окном ветреная, или морозная погода, соцработнику рекомендуется заранее позаботиться о тёплой и удобной одежде, которая не будет слишком обтягивающей. Достаточно свободная одежда позволяет поддерживать под ней воздушную прослойку, повышающую эффективность сохранения тепла тела. Ну и, конечно же, не следует забывать про такие очевидные предметы одежды, как тёплая шапка, шарф, рукавицы и обувь. Перед тем, как выйти из помещения стоит хорошенько пообедать (еда должна быть горячей). Зимой рекомендуются к употреблению продукты с высоким содержанием витаминов А и С, таких, как: морковь, капуста, яйца, перец, помидоры и чеснок.

 Если начали промерзать ладони, или ступни, действенным методом согреться будет движение, что позволит поддержать ток крови, выступающий в роли естественного подогрева. Ладони можно также активно потереть друг об дружку с тем же результатом. Также на время нахождения на улице, стоит снять с пальцев все кольца и перстни. И, конечно же, одним из самых доступных и универсальных советов на зиму является употребление горячего чая с мёдом и лимоном.

 Соцработнику следует избегать пребывания в прямой близости от домов, ос свисающими с крыши снежными массивами, или же сосульками, а также оставлять в таких местах свои транспортные средства. Очевидно, что те же рекомендации в полной мере относятся к областям, отмеченным соответствующими предупреждающими ограждениями и знаками.

 Если прогноз синоптиков содержит предупреждение о появлении на дорогах наледи, следует заблаговременно подготовить свою обувь к передвижению в подобных условиях во избежание травм. Лучше всего использовать обувь с нескользкой подошвой и мощным протектором. В качестве дополнительной меры предосторожности рекомендуется использовать набойки на каблук с дополнительными шипами. Если таковых нет в распоряжении, можно использовать подручные средства, такие как матерчатый пластырь, или кусок поролона. На крайний случай можно просто натереть подошву песком, что поможет на некоторое время. Помимо прочего, существуют определённые правила, которые следует соблюдать соцработнику:

 • Ходить надо только по тротуарам, поверхность которых была посыпана песком, или солью. Если таких вариантов нет, постарайтесь идти во неутоптанному снегу.

 • Не стоит держать руки в карманах. Это не только повысит шансы не удержать равновесие и упасть, но ещё и приведёт к более серьёзным травмам впоследствии.

 • Избегайте накатанного льда, припорошенного снегом, и старайтесь держаться на освещённой части тротуаров.

 • Держитесь подальше от краёв крыш и козырьков в период потепления и таянья снега. 

 • Обходите крышки люков. На обледенелом металле легко поскользнуться, да и сами крышки не всегда держатся достаточно прочно.

 • Не идите вблизи от проезжей части, передвигаясь по тротуару, или пешеходной дорожке.

 • Ни при каких обстоятельствах не перебегайте дорогу в неположенных местах. При гололёде проявляйте повышенное внимание даже на пешеходных переходах. На льду машины не всегда успевают затормозить вовремя.

 • Передвигаясь по обледенелой поверхности, основную нагрузку перенесите на пятку, не спешите и ступайте, чуть подогнув колени.

 Если соцработник всё же упал, а через некоторое время начал ощущать нарастающую головную боль, неприятные ощущения в суставах, тошноту, или обнаружил заметную припухлость мягких тканей, следует немедленно обратиться за квалифицированной медицинской помощью. Если же в результате травмы открылось серьёзное кровотечение, необходимо наложить жгут на конечность выше раны на 10-15 сантиметров. В качестве подручного средства для изготовления жгута подойдёт шарф, или ремень, затянуть которые можно накручивая на крепкую палку.

 На период летней жары также существует ряд советов, применять которые стоит не только соцработникам, но и всем остальным. В период с 12 до 16 часов дня обычно наблюдается пик жары. Это означает, что по возможности не стоит показываться на улице в это время, а постараться переждать его в хорошо проветриваемом помещении. Рекомендуется ходить по улице либо рано утром, либо ближе к вечеру, когда жара уже не такая сильная. Если же необходимо выйти в период пиковой жары, лучше всего иметь при себе светлую одежду, из ткани, свободно пропускающей воздух. Расцветка предпочтительна в светлых тонах. И, конечно же, стоит держаться в тени и не находиться под прямыми солнечными лучами слишком долго. В особо жаркие периоды следует с особой предусмотрительностью относиться к возможности получения теплового, или же солнечного удара, а также изучить методы оказания первой помощи в таки ситуациях.

 Нападения преступников.

 В том случае, когда соцработник столкнулся с агрессивным и неадекватным поведением со стороны своего подопечного, или же его родственников (соседей), следует сперва попробовать разрешить ситуацию мирным путём и разговором. В этом случае следует для начала убедиться, что собеседник предрасположен к общению и не имеет при себе опасных предметов (либо, в случаи их наличия, не собирается применять на практике). В этом случае стоит попробовать уговорить своего собеседника присесть и пообщаться, при этом стоит избегать резких движений и других возможностей спровоцировать человека на агрессивные меры. Крайне важно при этом выглядеть расслабленно и естественно. Можно также предложить стакан воды. В это время нельзя терять зрительный контакт с собеседником, или упускать его из виду (тем более нельзя отворачиваться спиной). После этого следует внимательно выслушать все требований, выдвинутые подопечным и по возможности ненавязчиво перевести тему разговора на нечто нейтральное, что позволит отвлечь его, заодно выиграв время на то, чтобы разработать план дальнейшего поведения. Будь то подача сигнала о помощи, или нейтрализация собеседника подручными средствами.

 Если происходит акт открытой агрессии и прямое нападение при отсутствии возможности договориться, или оперативно сбежать, следует любыми средствами привлечь внимание прохожих, или соседей. Для этого можно выбросить в окно табуретку, или запереться на балконе зовя кого-нибудь на помощь. Как многим читателям известно, специальная оценка условий труда в Казани не проводится на рабочих местах сотрудников, которые выполняют свои обязанности удалённо, так что соцработники, трудящиеся по месту проживания подопечных попадают именно в эту категорию. Это приводит к необходимости самостоятельно готовится к разного рода непредвиденным ситуациям, угрожающим опасностью для здоровья. Опытные специалисты-психологи советуют кричать о пожаре, на такие заявления соседи обычно реагируют с наибольшей долей вероятности. Для самообороны соцработнику стоит заранее определить место в квартире, где можно надёжно забаррикадироваться. Особое внимание следует обращать на прочные двери с защёлками, или замками. Обосновавшись во временном укрытии можно стучать в смежные с соседями стены, пол, или потолок и, что вполне естественно, звонить в полицию с мобильника.

 Если соцработник на пути к подъезду заметил подозрительную личность, идущую следом, наиболее подходящим вариантом будет пройти немного дальше до ближайшего хорошо освещённого участка улицы. Оттуда уже можно позвонить домой, или соседям, чтоб кто-то вышел встретить к крыльцу. Если такой возможности не имеется, а подозрительная личность продолжает маячить неподалёку, лучше сразу вызвать наряд полиции.

 Если же нападение совершено уже внутри подъезда. Ни в коем случае не стоит искать убежище в лифте. Преступник может оказаться достаточно быстрым, чтобы забежать следом, что превратит просто плохую ситуацию в практически катастрофическую. Лучше всего в таком случае бежать вверх по ступенькам и звонить во все соседские двери. Кто-нибудь всё же выглянет посмотреть, что происходит. Не лишним будет кричать о нападении, и просить вызвать полицию. Само это по себе уже может отпугнуть неуверенного в себе преступника. Кроме этого можно кричать о том, что случился пожар. Эта, пусть и не правдивая, новость может спровоцировать жильцов покинуть квартиры и выбежать на улицу, что уже никак не входит в планы любого нападающего. Главное подготовить обстоятельные объяснения причин, которые подтолкнули вас на такой шаг.

 Если же спастись бегством не удалось и прямой контакт с преступником неминуем, постарайтесь не терять самообладание. Воспользуйтесь по возможности шокером ,или перцовым баллончиком. Если таковых не имеется в наличии – постарайтесь бить мо наиболее чувствительным местам, к примеру, в глаза, нос, пах, и так далее. В общем, не стесняйтесь в средствах (в пределах разумного, конечно же).

 Нападения бродячих животных.

 В процессе выполнения своих прямых рабочих обязанностей, соцработник рискует оказаться целью нападения одичавших собак. Пока эта проблема остаётся актуальной в абсолютном большинстве городов России, так что стоит знать несколько нюансов на этот случай. При нападении собаки, ни в коем случае нельзя смотреть ей прямо в глаза. Подобное поведение в данной ситуации, животное расценивает как готовность соперника к атаке. Но, это не обозначает, что собаку можно терять из виду. Наоборот, нужно держать животное в поле зрения и не допускать того, чтобы оно зашло со спины. Как только собака начнёт смещаться в сторону, стараясь зайти в тыл, можете быть уверены, что атака не заставит себя долго ждать.

 Для того, чтоб обезопасить себя от нападения сзади, можно прижаться спиной к стене. Если есть время, используйте его с умом для того, чтобы подготовить оборону. Обмотайте руку плотным лубком из одежды, или держите перед собой сумку. Во время нападения вам понадобиться подставить своё орудие обороны под укус и воспользовавшись этим немедленно провести контратаку в область горла собаки. Кроме горла на теле собаки есть и другие уязвимые места, по которым можно ударить. Это суставы на лапах, рёбра, кончик носа, затылок и темечко, а также глаза. Нанося сильные удары в эти области можно поумерить пыл животного и заставить его сбежать.

 Есть и ещё одна тонкость в психологии поведения собак, которую можно применять на практике для самообороны. В момент перед атакой, взгляд животного всегда устремлён на то место, за которое оно собирается кусать. Зная эту особенность, можно предугадать движения собаки и использовать это в своих целях, с нужный момент сбив животное с линии атаки. В том случае, когда надёжного укрытия в непосредственной близости нет, можно зачерпнуть с пола горсть земли, или грязи. Бросив её в глаза животного, можно на некоторое время его обескуражить, что даст возможность быстро отступить в более безопасное место.

 В случае, если собака атакует едущего на велосипеде человека, то стоит прекратить движение и спешиться. Есть немалый шанс того, что собака потеряет интерес. Продолжая движение пешком, не забывайте держать животное в поле зрения и держите велосипед с его стороны. Следует понимать тот факт, что попытка побегать наперегонки с разъярённой собакой в большинстве случаев закончится серьёзными травмами от укусов. Эта тактика применима только в тех случаях, когда имеется преимущество в дистанции и надёжное укрытие в пределах гарантированной досягаемости. Отогнать животное можно замахнувшись на него подобранной с пола палкой, или камнем. Уже имевшее неприятный опыт контакта с такими предметами животное, скорее всего, испугается и поспешит ретироваться.

 Кроме всего прочего, к факторам, которые связаны с причинением урона состоянию здоровья относятся: опасность получения травм в результате насильственных действий, а также опасность заражения социально значимыми заболеваниями. Для того, чтобы свести к минимуму потенциальные риски, следует строго придерживаться нескольких правил:

 • Исключите чаепития и приёмы пищи на месте проживания подопечного, особенно из его посуды. Также старайтесь не посещать там санузел.

 • Добудьте максимально полную и достоверную информацию касательно подопечного.

 • Держите руководителя в курсе о вашем местоположении, маршруте и распорядке передвижений. Наиболее актуально в том случае, если за подопечным стали наблюдаться подозрительные моменты.

 • Общепринятые правила безопасности как никогда актуальны.

 Средства личной защиты и обороны.

 Простым и эффективным помощником в труде каждого соцработника может стать самый обычный смартфон. На него можно установить приложение, позволяющее одним нажатием на кнопку отправить экстренный сигнал о помощи на указанные номера. В экстренной ситуации с его помощью можно в считанные секунда отправить запрос о помощи на пульт дежурного полиции с приложенным сообщением, содержащим ваши координаты. Кроме того, на смартфон можно сохранить массу полезной информации и инструкций, касающихся поведения в практически любой ситуации. Функция отслеживания маршрута и глобального позиционирования тоже не будет лишней.

 Для защиты от нападающих существуют и радикальные решения, такие, как перцовые баллончики и электрошокеры. Они в равной степени эффективны как для противодействию преступникам, или буйным подопечным, так и диким собакам.

 Сама по себе специальность, именуемая «Социальный работник» ещё достаточно молода, и появилась только в середине девяностых годов двадцатого века. Несмотря на этот факт, она уже успела показать свою важность в развитии и жизни общества.

 Правительство РФ высоко оценило результаты деятельности сотрудников социальных учреждений, что подтверждается приказом президента №1341. В нём устанавливается официальное звание «Почётный работник социальной защиты населения РФ», впоследствии внесённое в государственную наградную систему.

 В связи с ещё довольно юным возрастом специальности, существует ещё целый ряд тем. требующих внимания, уточнений и совершенствования связанной с ними нормативно-правовой базы. В частности, крайне важно разработать единый сборник методических рекомендаций для обеспечения достойных рабочих условий для социальных работников по всей Российской Федерации.